Política de Garantía

En VARIO, nos enorgullecemos de ofrecer productos de excelente calidad respaldados por una garantía que prioriza tu satisfacción. Sabemos lo importante que es comprar con confianza, por eso hemos diseñado políticas claras y accesibles que te aseguran una experiencia libre de preocupaciones.

Compromiso con la calidad

En VARIO, trabajamos con fabricantes y proveedores confiables para ofrecerte productos que destacan por su durabilidad y altos estándares de calidad. Nuestro objetivo es garantizar que cada artículo que compres esté diseñado para satisfacer tus expectativas y acompañarte por mucho tiempo.

¿Qué hago si recibo un producto con defectos?
Si recibís un producto con algún defecto, podés contactarnos dentro del plazo establecido para que te ayudemos a resolverlo rápidamente.

Garantía de satisfacción

Cada compra que realices está respaldada por nuestra garantía de satisfacción. Si no estás completamente conforme con tu producto, podés devolverlo dentro de los 72 hs posteriores a la recepción para recibir un reembolso total del producto (no contempla envío) o, si preferís, realizar un cambio directo hasta 30 días después de la entrega. Ver puntos clave.

¿Qué productos puedo devolver o cambiar?
Aceptamos devoluciones o cambios siempre que el producto esté en las mismas condiciones en las que lo recibiste y con su embalaje original.

PUNTOS CLAVE

• Luego de recibir el producto usted cuenta con 72 horas para verificar que el producto se encuentre en condiciones y funcione correctamente, y puede realizar un cambio de producto por la razón que sea.
• Pasadas las 72 hs de recibido el producto, no realizamos reembolsos, sólo cambios de productos en caso que esten fallados.
• La garantía no cubre golpes ni ralladuras por mal uso del producto.
• La garantía tiene una validez de 30 días (respetando todas las pautas anteriormente mencionadas).
• Para poder hacer efectivo un cambio, es requisito que los productos se encuentren en perfecto estado y con todo el packaging como lo recibió. 
• Una vez recibida la etiqueta deberás enviarnos el producto fallado, contas con 15 días hábiles para realizar el envío de lo contrario se cancela el cambio.

Realizamos reembolsos/cambios sin costo alguno si:

• Tu producto vino defectuoso y reportaste dentro de las 72 hs estipuladas.
• Decidiste cambiarlo por otro dentro de las 72 horas desde que lo recibiste.
• Envío de productos no solicitado.

Realizamos cambios con costo de envío por parte del cliente si:

• El producto tiene alguna falla de fábrica, pero no lo notificó dentro de las 72 horas. 

Realizamos reembolsos sólo si:

• El cliente pidió el reembolso dentro de las 72 horas de recibirlo

El reembolso será realizado, luego de ser aprobado, dentro de los 12 días hábiles siguientes, mediante el mismo medio de pago elegido por el cliente al momento de la compra. El reembolso/cambio se realiza una vez que el cliente haya enviado el producto y lo hayamos recibido y revisado que esté en condiciones.

¡Muchas Gracias!