Compra protegida
En VARIO trabajamos con proveedores confiables para que cada producto llegue en las condiciones que esperás. Si algo no sale como debería, esta es la forma simple y sin vueltas en la que te lo resolvemos.
72 hs Para cambiar tu compra Por cualquier motivo, sin preguntas.
30 días De garantía por fallas Cambio directo si el producto falla.
$0 De costo en cambios No pagás de más por un error nuestro.
Compromiso con la calidad
Trabajamos con fabricantes y proveedores confiables para ofrecerte productos que destacan por su durabilidad y altos estándares de calidad. Nuestro objetivo es que cada artículo que compres esté a la altura de tus expectativas y te acompañe por mucho tiempo.
¿Qué hago si recibo un producto con defectos?
Escribinos dentro del plazo establecido y te ayudamos a resolverlo rápidamente.
Garantía de satisfacción
Toda compra en VARIO está respaldada por nuestra garantía de satisfacción: si no quedás conforme, podés devolver el producto dentro de las 72 hs de recibido para un reembolso total (sin incluir el envío), o cambiarlo directamente hasta 30 días después de la entrega.
¿Qué productos puedo devolver o cambiar?
Cualquiera que esté en las mismas condiciones en que lo recibiste, con su embalaje original.
Cómo funciona, paso a paso
Recibís el producto Tenés 72 horas para revisar que esté en condiciones y funcione correctamente. En este plazo podés pedir un cambio por cualquier motivo, o el reembolso.
Pasadas las 72 hs Ya no se realizan reembolsos, pero seguís cubierto: si el producto falla, hacemos el cambio sin cargo hasta el día 30.
Coordinamos el envío del producto fallado Una vez que recibís la etiqueta, tenés 15 días hábiles para enviarnos el producto. Pasado ese plazo, el cambio se cancela.
Revisamos y confirmamos Verificamos que el producto esté en condiciones y avanzamos con el cambio o el reembolso aprobado.
Reembolso acreditado Si corresponde reembolso, se acredita dentro de los 12 días hábiles siguientes, por el mismo medio de pago que usaste en la compra.
¿Qué cubre cada beneficio?
Sin costo (no incluye envío)
- El producto llegó defectuoso y lo reportaste dentro de las 72 hs.
- Decidiste cambiarlo por otro dentro de las 72 hs de recibido.
- Te enviamos un producto que no habías pedido.
Reembolso en efectivo
- Solo si pediste el reembolso dentro de las 72 hs de recibir el producto.
La garantía no cubre golpes ni ralladuras por mal uso del producto. Para hacer efectivo un cambio, el producto debe estar en perfecto estado y con todo el packaging original.
¿Tenés un caso puntual?
Escribinos por WhatsApp y te acompañamos en todo el proceso de cambio o devolución.
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